Retourbeleid

We willen dat je volledig tevreden bent met je aankoop.

Je kunt je artikel binnen 30 dagen na levering retourneren.

Retourvoorwaarden

• Artikelen moeten ongebruikt zijn en in originele staat verkeren
• Artikelen moeten in de originele verpakking worden geretourneerd

Hoe je je bestelling retourneert

1. Dien je retouraanvraag in via ons retourformulier of neem contact met ons op via info@heathoody.com. Of download hier direct het retourformulier.
2. Je ontvangt retourinstructies en het juiste retouradres;
3. Verstuur je artikel terug met een verzendmethode met tracking.

Terugbetalingen

Zodra je retour is ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de door jou gewenste vervolgstap, inclusief retouren en omruilingen, binnen 5 werkdagen.

Omruilingen

Als je je artikel wilt omruilen, geef dit dan aan in je retouraanvraag en wij helpen je verder.

De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het artikel defect of onjuist is geleverd vanuit ons.